Besondere Bedingungen für Kunden

Ergänzende Regelungen für Veranstalter und Buchende

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K1. Anfrage und Buchung

K1.1 Kunden können Künstlerprofile ansehen, Anfragen stellen, Preisvorschläge senden oder Festpreis-Angebote buchen.

K1.2 Eine Anfrage ist unverbindlich, solange keine bestätigte Buchung nach diesen Bedingungen zustande gekommen ist.

K1.3 Kunden müssen alle für die Buchung relevanten Angaben vollständig und richtig machen.

K1.4 Dazu gehören insbesondere Termin, Uhrzeit, Ort, Dauer, Art der Veranstaltung, technische Anforderungen, Ansprechpartner, Rechnungsdaten und besondere Wünsche.


K2. Zahlungspflichtige Buchung

K2.1 Bei Festpreis-Angeboten gibt der Kunde durch Klick auf den finalen zahlungspflichtigen Buchungsbutton eine verbindliche Buchung ab.

K2.2 Bei Verhandlungsbuchungen kommt die verbindliche Buchung erst zustande, wenn die Verhandlung angenommen und die Zahlung erfolgreich ausgelöst oder bestätigt wurde.

K2.3 Der Kunde ist verpflichtet, den angezeigten Gesamtpreis zu zahlen, sobald die Buchung wirksam zustande gekommen ist.


K3. Mitwirkungspflichten des Kunden

K3.1 Der Kunde muss alle Voraussetzungen schaffen, die für die Durchführung der Künstlerleistung erforderlich sind.

K3.2 Dazu gehören insbesondere Zugang zur Location, vereinbarte Technik, Stromanschluss, Parkmöglichkeiten, Ansprechpartner vor Ort, Sicherheitsvorgaben, Genehmigungen und Einhaltung des Hausrechts.

K3.3 Verletzt der Kunde diese Pflichten und kann die Leistung deshalb nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden, bleibt der Vergütungsanspruch des Künstlers nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der vereinbarten Stornoregeln unberührt.


K4. Beschwerden

K4.1 Beanstandungen sollen unverzüglich nach Kenntnis mitgeteilt werden.

K4.2 applaus.me kann bei Streitigkeiten unterstützen, ist aber nicht verpflichtet, eine bestimmte Entscheidung zugunsten einer Partei zu treffen.

K4.3 Gesetzliche Rechte des Kunden gegen den Künstler bleiben unberührt.